1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les clientes et visiteurs du site www.lamaisondelepilation.fr sur la manière dont La Maison de l’Épilation collecte, utilise et protège leurs données personnelles. En visitant ce site ou en utilisant les formulaires de contact et de réservation, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : La Maison de l’Épilation Entreprise individuelle dirigée par Sagesse Tozzini
Adresse : 8 rue Roland Gavriloff
E-mail : sagesse.tozzini@lamaisondelepilation.fr
SIRET : 513 998 716 00031
3. Données personnelles collectées
La Maison de l’Épilation peut collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message ou demande formulée via le formulaire de contact Informations relatives aux rendez-vous ou aux prestations choisies Données de navigation (adresse IP, cookies, etc.)
Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez une demande de contact ou prenez rendez-vous.
4. Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour : répondre à vos demandes via le formulaire de contact, gérer les prises de rendez-vous et le suivi client, communiquer des informations sur les prestations et offres, établir les factures et suivre les abonnements, améliorer l’expérience utilisateur sur le site. Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données effectués par La Maison de l’Épilation reposent sur : le consentement de la personne concernée (formulaire de contact, newsletter), l’exécution d’un contrat (prestations d’épilation, abonnements), l’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service, gestion clientèle).
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec la cliente. Les données liées à la facturation sont conservées pour la durée légale de 10 ans, conformément au Code du commerce.
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service (ex. : plateforme de réservation, solution de paiement). Ces prestataires sont soumis à la même obligation de confidentialité et ne peuvent en aucun cas utiliser les données à d’autres fins.
8. Sécurité des données
La Maison de l’Épilation s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Des mesures techniques (mots de passe, connexions sécurisées, hébergement conforme RGPD) et organisationnelles sont mises en place pour éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit d’effacement, droit d’opposition et de limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser un e-mail à : sagesse.tozzini@lamaisondelepilation.fr ou un courrier à : La Maison de l’Épilation, 8 rue Roland Gavriloff 57360 Amnéville. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Cookies
Le site www.lamaisondelepilation.fr utilise des cookies pour : faciliter la navigation, mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymes), améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière d’information ou dans les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie n’est déposé sans votre consentement préalable.
11. Modification de la politique de confidentialité
La Maison de l’Épilation se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de l’adapter à toute évolution légale ou technique. La version applicable est celle en vigueur sur le site à la date de votre consultation.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez écrire à :
📩 sagesse.tozzini@lamaisondelepilation.fr
📍 La Maison de l’Épilation – 57360 Amnéville
💛 La Maison de l’Épilation
“Parce que la beauté se cultive, se choisit et se ritualise.”
